Vojvoda citat:

Opet ja , moram. Sta da radim . Narucim seme ili sadnicu preko prodavnice od neku Cvetu Mitrovic iz Aleksinca i nista . daj bre neka je neko kontaktira i da dobijem to sto trazim ili neka se batali sa ovakvim zajebancijama . I prosle godine sam narucivao i nista . Nemoj samo da mi neko kaze da misam u pravu. Ako nema neka izbaci . Ja ono sto nemam ja izbacim. Mazati slepcima oci je interesantna stvar ali nepostena i luda .Pozdrav.

Šta da radiš ? Evo ja ću ti dati prijateljski savet : Za početak da smanjiš doživljaje .I ne spominji dotičnu gdju jer veze nema sa prodajom, to što sam ja stavila taj račun ne znači i da je to prodavac ako budem htela staviću i račun deda Milojka-moje pravo.I dotična odmah da ti kažem nije iz tvog kraja ( s obzirom da mi šalješ pp i obaveštavaš me ko je i odakle je ) već je iz PN-a.Poručiš i ništa !!! Šta si to poručio a nisi dobio ? Da vidimo...prošle god si porucio seme jap.jabuke i aronije-isporučeno ti je.Sinoć si poručio seme goumija-dobićeš mail.Koje si to sadnice i seme poručio a nisi dobio ? Zanimljivo je Nenade da si kupovao od mene i ja od tebe,da mi se javljaš preko pp-a,pitaš za ovo,ono...znaš kako se zovem i nisi shvatio do sada ko je prodavac Ja ne prodajem preko pp-a već isključivo u prodavnici SB-a i na aukcijama.

Kada sam se već raspisala,bilo bi lepo kada bi administrator proverio Nenadove porudzbine jer ukoliko čovek stvarno poručuje a meni te porudzbine ne stižu.....onda to nije u redu

Dobro Maki sad je u redu. Pomesao sam tebe sa tom Mitrovickom. imao sam i tvoj telefon pa sam ga izgubio. Nista opasno drugarice . Nije nikakav problem. Pozdrav.

Marko , samo neshto da po(u)tvdim .... sada preko prodavnice / aukcije prodaju SVI ili samo chlanovi udruzenja ?

Pitam jer ako se mi ovde izmedju sebe dogovaramo a to se ne vidi na "javnom delu " gde svi mogu da vide nase sugestije ( promena naziva i ostalo )?

Konkretno pitam zbog ove dve stvari

www.svetbiljaka.com/Pr...=4784.html

www.svetbiljaka.com/Pr...=4793.html

obe biljke imaju pogresne nazive -obe su yucce

Popunila sam formular za prodaju prije par dana pa nista,nema nikakvih odgovora niti sam u mogucnosti da stavim artikle na prodaju.

Hoppla verovatno Markus nije bio tu pa ti jos nije odobreno, stici ce ti na mejl kada te aktivira kao prodavca , meni je isti dan aktivirao

ok,ja cekam

Ovo verovatno nije mesto za postavljanje pitanja, ali ne znam gde bih ga postavila.

Kako da OTKAZEM narucene biljke (preko prodavnice Sveta biljaka) obzirom da jos nisu poslate (inace su narucene 12.06.2012.) a ja za koji dan odlazim na odmor.

Prilikom narucivanja pisalo je da je isporucilac iz Valjeva (nije pisalo ime, adresa ili telefon), i da je moj ID broj 178.148.28.152

Da ne ispadne da posalju i poljube vrata!

Mislim da je to jedino moguce kontaktiranjem administratora koji ce posle kontaktirati prodavce.

ja se uopce ne snalazim, nesto sam prodala ali kaze klikni konktakt podatke o kupcu,kliknem kad ono vraca me na pocetak na ulaz u prodavnicu...a kupci se uopce ne javljaju na moj e-mail, jedino vidim kontakt podatke onih koji vode na aukcijama tj bidali su a aukcije jos nisu zavrsile.

Vi mene slobodno obrisite ako se ovo kosi sa nekim pravilima ali molim i odgovor na PP jer aukcije zavrsavaju, nesto sam i prodala ali nikakav kontak sa kupcima nemam.

E, da. Jedino za nespulu sjeme sam dobila na e-mail sve kompletne podatke u vezi kupca i odmah mi se javio (ali od tada muk) ali npr kad pogledam u prodavnici ja to ne nadjem , nadjem samo aukcije koje su zatamnjene ali nespule nema.

To je zato što je kupac poručio 0 komada semena nešpule?! Vidim da stoji pitanje postoji li problem sa carinom pri slanju preko granice i postoji li način plaćanja u Beogradu, ali je narudžbenica pogrešno popunjena - čim stoji 0 komada.

Iz tog razloga MOLIM KUPCE U PRODAVNICI SB da ne koriste porudžbenice kao sredstvo komunikacije sa prodavcima. U opisu artikla stoji gde kupac može/želi da šalje, a kod artikla "seme nešpule" čak stoje i banke u Srbiji i u Hrvatskoj na račune kojih se plaća. Ako su vam potrebni podaci kojih nema na tom mestu, može pitanje da se postavi recimo na ovom mestu, ili meni na pp.

Da, na to pitanje je i odgovoreno, kao i da je moguce da uplati direktno u istoj banci u centru Beograda bez bankarske provizije.
Na drugim aukcijama se u ovakvim slucajevima "kupcu2 daje negativna ocjena i samim tim stornira provizija koja ide Prodavnici a "kupac" dobija lokot i ne moze vise tako da se ponasa. Svaka ponuda je i obvezujuca.

Javljam se povodom mog problema ,naime zadnja dva kupca nemogu da ispostujem jer nemam vise u ponudi banana ,nisam stigla odmah obrisati nakon sto sam ostala bez robe , uradila sam to nakon par dana.Zaduzenje sam dobila za prodaju ,robu nisam prodala i eto mi sada glavobolje.
Sta sada da radim???

Pošalješ mail kupcima i izvineš se. A meni pošalješ brojeve porudžbina da ih poništim.

....................
Od ovog meseca radim kao administrator naše prodavnice i još uvek se upoznajem sa funkcionisanjem i problemima. Da nabrojim par najvećih problema u radu, nadam se da će to bar malo doprineti boljem radu prodavnice:

- Veliki broj prodavaca upošte ne pročita uputstvo za poslovanje u prodavnici. Mislim da je to standardna boljka koja valjda reflektuje ljudsku prirodu u onome - Šta je to "uputstvo"? To je ono što prvo baciš kad otvoriš kutiju

- Najveći broj ipak pročita dovoljno, ali se prodaja svede na to da se proizvod postavi u prodavnicu i prodaje dok je "na lageru". Mnogo prodavaca ne vrši evidenciju ni da li je poslato, ni da li je kupcu stiglo, niti reaguje na neregularne porudžbine tako što javi administratoru da se to odmah poništi. Na kraju imamo zbunjene prodavce koji ne znaju ni koliko su čega prodali, ni koliko su para zaradili, ni koliko su dužni SB. I "zbunjenu" evidenciju u prodavnici jer postoje porudžbine koje su poslate, a nisu stigle, čak i one koje su stigle, a nisu poslate

- Naravno da su problem i kupci koji poručuju pa se ne javljaju kada ih prodavac kontaktira, ali postoje i prodavci koji odugovlače sa kontaktiranjem kupca, pa kupac na kraju odustane.

Kupce ne možemo da biramo, možemo samo da ih blokiramo da više ne kupuju u našoj prodavnici, ali takvih će uvek biti novih, i to je rizik poslovanja preko interneta.

Ono što ja mogu da vas zamolim, a vi da uradite je sledeće:

Prodavci da budu ažurniji sa evidentiranjem promena u prodavnici i javljanju administraciji kada su porudžbine neispravne.

Kupcima koji su članovi SB (pa ovo i čitaju) da se žale administraciji kada nisu zadovoljni proizvodima ili ažurnošću prodavaca. I da pažljivo popunjavaju porudžbenice, da ne bude 0 komada, pogrešnih telefona i adresa i slično.

U pravu si Lidija!Evo brojeva13116 i 13080.