Najbolje je biljke kupovati samo kad ih vidis uzivo. Kupila sam neke ukrasne trave preko jednog sajta na aukciji. Prikazano na slikama ne odgovara uopste onome sta sam dobila. Necete verovati, ali sam dobila po jednu jedinu travku od svake vrste.

Pozdrav svima,
Evo malo da se oglasim i ja.

Sto se tice komunikacije izmedju prodavaca i kupaca tu postoje dve strane medalje..
Ako krenemo od negativnih stvari...
1. Omogucavanjem komunikacije izmedju kupca i prodavca otvaramo vrata zaobilazenja prodavnice u medjusobnoj kupovini. To najbolje znaju prodavci koliko prodaju nasim kupcima van Prodavnice iako je pre kupovine nemoguce kontaktirati sa prodavcem.

2. Dobar deo kupaca je raspolozen da "gnjavi" prodavce sa najrazlicitijim pitanjima
Mozda gresim, ali evo nek se oglase prodavci ..


Pozitivne stvari kod omogucenog kontakta su..
1. Smanjivanje mogucnosti za nesporazum i generalno povecana prodaja.

Sto se mene licno tice, ja sam raspolozen za unapredjivanje i doradu sistema, ali je bitno da to ide u pravom smeru inace cemo krenuti na dole dok ne propadnemo. Do sada to ide uzlaznom linijom.

Sto se tice slika, u pravilima Prodavnice jasno je naznaceno da se moraju postavljati sopstvene slike, osim za kategorije semena.
Mi ne mozemo vrsiti potpunu kontrolu Prodavnice bez vase pomoci i uvek reagujemo kada nam neko od vas javi i posalje link neadekvatnog artikla koji krsi pravila Prodaje preko naseg sajta.

Drugi vid kontrole su ocene, pa izvolite oceniti prodavca i napisati komentar sto ce sutra i te kako uticati na prodaju njegovih artikala.

Sve u svemu, 100% kontrola nije moguca nigde.. ali je na nama da se potrudimo da to bude sto je bolje moguce.

Ako imate kontruktivnih predloga, budite slobodni da ih predlozite

Quote::

Dobar deo kupaca je raspolozen da "gnjavi" prodavce sa najrazlicitijim pitanjima Mozda gresim, ali evo nek se oglase prodavci ..

Онај ко даје новац ваљда заслужује да се најбоље информише о производу који купује. Новац никоме не пада са неба и кад већ плаћа очекује да и добије то што жели. Ако је то гњаважа за продавце онда боље да се тиме не баве.

solecar citat:

U teoriji je tako (mislim na druge sajtove) , sve dok ne zatražim sliku sadnice koju prodaju (čast izuzetcima , kojih je 0,01%) , jer to što je na slikama , gotovo niko ne prodaje (postavljaju slike formiranih biljka , stare i po više decenija i sl. stvari). Jednostavno se previše namnožilo onih koji posluju po principu "ako prođe , prođe". "Semenkarenjem" se ne bavim , jer tek tu ima prevara ...

ко ме превари добиће негативну репутацију па нек се чеше.. па да ми је најрођенији брат.

Мало оф топика.. искористићу прилику да поздравим власника сајта СветБиљака, јер овај форум ми је један од најомиљенијих на интернету већ дуги низ година. Само тако наставите... Најбољи сте!

Vladan citat:

Quote:: Dobar deo kupaca je raspolozen da "gnjavi" prodavce sa najrazlicitijim pitanjima Mozda gresim, ali evo nek se oglase prodavci .. Онај ко даје новац ваљда заслужује да се најбоље информише о производу који купује. Новац никоме не пада са неба и кад већ плаћа очекује да и добије то што жели. Ако је то гњаважа за продавце онда боље да се тиме не баве.

Ja se konkretno slazem sa ovim i licno bih voleo da svi prodavci mogu sebi da priuste ovakav nacin rada jer bi nam znatno poboljsalo kvalitet prodaje. Medjutim iz prica sa prodavcima, a i na osnovu mailova koji stizu na podrsku sajta vidim da postoje situacije kada prodavac nazove kupca da potvrdi porudzbinu, a kupac ga drzi na telefonu po sat vremena ispitujuci kako se nesto seje, sadi, gaji, zasta je lekovito i td.

Narudzbinu sadnica paradajza sam izvrsila 12. aprila.Dobila sam odgovor da ce stici za desetak dana kada malo ojacaju.Prodavac se vise ne javlja iako ima sve moje podatke .Da li da se oprostim od zeljene porudzbine ili vi nesto mozete da uradite?

Posaljite potvrdu porudzbine na podrska @ svetbiljaka.com
da vidimo o kom se prodavcu radi pa cemo Vam javiti.

Potvrdu porudzbine sam poslala juce,na ime Djordjevic Katarina.

Postovani,
porucio sam seme pre prvog maja. Iako je na sajtu naznaceno da je poslato 02.05.2014 porudzbinu jos nisam dobio. ID : 55958,55959,55960,55961,55962,55963. Molio bih vas , ako ste u mogucnosti da proverite o cemu se radi. Inace, ostale porudzbine sam dobijao bez problema, cak sam i danas dobio seme koje sam porucio posle sporne porudzbine. Hvala.

Markus, nije bas sve tako, ali nema veze....zaobilazi se i ovako, i to bas zaobilazi. Ja bih volela da postavim pitanje prodavcu kada imam nejasnoca ili dilema u vezi neke biljke, a imam ih, narocito ako je ona malo skuplja.... Ponekad imam utisak da se to sistematski "ubija", ta osnovna bar, komunikacija... Niko ne trazi da bude prijtelj i da "vodi abrove" sa prodavcima. Zato vecinu biljaka kupujemo od istih ljudi na limundu i kupindu...STETA! Ali nije ni cudo.....samocenzura je danas popularna pa se prosirila i na cvece i opet kazem STETA!!!
Nije nista licno, izvinjavam se svima pa i tebi, ali jeste tako. Ja sam mali pocetnik, ljubitelj cveca, nisam trgovac, preprodavac, prodavac, samo volim i uzivam u cvecu u svom maenom dvoristu i hocu da znam sta kupujem, a mislila sam kao i ostali da ce mi to ovde biti omoguceno, uz savete jos....ali treba reci nama neznalicama da to ne mozeeeeee...

Poštovano uredništvo i adm.
možda je ovaj "problem" (a nema problema, već samo rešenja) mogao da se svrsta pod one sa e-mail adresom, ali vezan je za narudžbe, jer ne mogu da obavim porudžbinu sa starom adresom koja se prikazuje u prozorčetu sa podacima za isporuku, iako je u profilu, mom nalogu, e-mail adresa izmenjena. Mislim da bi na stranici "moj nalog" trebalo olakšati izmene svojih podataka, kao što su brojevi telefona ili e-mail adresa. Verujem u rešenja, srdačan pozdrav:

Pozdrav,

Naravno. Resicemo i to.
Probajte da li se na ovom linku nalaze Vasi podaci?
www.svetbiljaka.com/Pr...oruku.html

Link za ovu opciju se pojavljuje iz Aukcija, sto mozda i nije najsrecnije resenje.

Pozdrav Marcusu,
sada je sve u redu, porudžbina obavljena, prodavac se javio,
kao što rekoh, nema problema, već samo rešenja u stvari, neko je to rekao pre mene, ali bio je u pravu
U svakom slučaju zahvaljujem i želim Vam sve najbolje.

Pitanje za MONKA posto mislim da bi mi on odgovorio na ovo pitanje jre mi nije jasno kako mogu poslati niljke i seme biljka u drugoj drzavi jre sam nekoliko porudzbina odbila zbog toga jer neznam kako poslati i naplatiti jer su mi u posti rekli da je to ,,TESKO IZVODLJIVO,,nemoguce je ,posto sam videla da su i drugi imali porudzbine van drzave zivo me zanima kako je to iz vodljivo, UNAPRED HVALA i veliki POZDRAV

Pozdrav ,izvini shto se tek sada javljam
Na zalost,u ovoj situaciji ti ne mogu pomoci jer ja ne prodajem nishta od biljaka ( samo sam kupac) Mojih biljaka ima u Hr i Bosni,meni su stizale iz Hr ali je to bio ...hm...shverckomerc ,da se ne lagimo ,biljke su bile poklon ( slate po vozachima autobusa ,koverte ,preporuchena pisma....) ,tako da ja ,lichno ,nemam iskustva sa naplatom biljaka ( placanje i primanje novca ka i iz inostranstva imam zbog posla ali to su veci iznosi ,kamioni,carine i pdv...da te ne davim )
Neka te ne brinu banke ( mnoge su iste ali se razlicito zovu u drugim drzavama) pa ako imate , ti i kupac otvoren devizni racun u istoj banci ,odlichno .....ili ako shaljesh biljke ,seme po vozachu autobusa on moze i isporuchiti biljku i vratiti tebi novac u povratnoj turi ...sve je stvar dogovora
Nadam se da ce ti se neko ko vec prodaje u inostranstvu javiti sa konkretnim savetom ,mada ..sve je to do ljudi ...ne mora neko biti iz druge zemlje da bi ti napravio problem ( pod tim mislim da ne plati) ,obichno smo mi 'najgori od sve dece' ..zalosno ali je tako.
Nisam ti od neke pomoci u ovom sluchaju ali red je da se javim